5 Tips Meningkatkan Response Time Customer Service
Response time yang cepat adalah kunci kepuasan pelanggan. Berikut tips praktis untuk tim CS Anda.
Insights, tips, dan panduan seputar AI customer service
Pelajari bagaimana teknologi AI chatbot membantu bisnis Indonesia meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 40% sambil mengurangi biaya operasional.
Dapatkan artikel terbaru langsung di inbox Anda
Response time yang cepat adalah kunci kepuasan pelanggan. Berikut tips praktis untuk tim CS Anda.
Step-by-step guide untuk mengintegrasikan WhatsApp Business API dengan chatbot AI Anda.
Bagaimana toko online XYZ berhasil meningkatkan konversi dengan AI customer service.
Panduan membuat knowledge base yang membantu AI chatbot menjawab pertanyaan dengan akurat.
Dari AI conversational hingga omnichannel, ini tren CS yang akan mendominasi tahun depan.
Metrik dan KPI penting untuk menghitung return on investment dari implementasi AI chatbot.