Privacy Policy
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 28 Desember 2025
Aelvo AI ("kami", "kita", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi yang Anda Berikan
- Nama dan alamat email saat mendaftar
- Informasi perusahaan dan detail bisnis
- Data pembayaran untuk langganan
- Konten yang Anda unggah ke knowledge base
- Komunikasi dengan tim support kami
Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Log aktivitas dan penggunaan layanan
- Informasi perangkat dan browser
- Alamat IP dan data lokasi umum
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda:
Enkripsi SSL/TLS
Semua data dienkripsi saat transit
Enkripsi AES-256
Data disimpan dengan enkripsi tingkat militer
Akses Terbatas
Hanya personel berwenang yang dapat mengakses
Audit Berkala
Pemeriksaan keamanan rutin dilakukan
4. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data Anda
- Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
- Meminta portabilitas data
- Menarik persetujuan kapan saja
5. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Email: privacy@aelvo.ai
Alamat: Jakarta, Indonesia